top of page
～返品・交換・キャンセルについて～
アロミーネイルはご注文を受けてから作成致します。
ご注文後のキャンセル、商品到着後の返品・交換については不良品以外はお受けできませんのでご了承下さい。
ご連絡を頂けずに商品のご返送があった場合、返品理由に関わらずお客様都合の返品とさせて頂き、弊社よりメール又は電話のいずれかでお客様にご連絡をさせて頂きますのでご了承下さい。
又、お客様とご連絡がとれない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。
◇返品について◇
返品期限・・・商品出荷後３日以内にご連絡頂いた上、７日以内にご郵送下さい。
その際、送料は弊社が負担致します。
◇不良品について◇
不良品の場合、返品・交換をお受けできます。
商品到着後、３日以内にご連絡下さい。
４日以上経過した商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
◇不良品とは◇
★届いた商品が注文したデザインもしくは、サイズが違っていた場合のみとさせて頂いております。
◇不良品対象外◇
★使用中の破損、欠け、傷等については返品・交換対象外となっております。
★商品到着後、４日以上経過している場合
◇不良品による返品・交換◇
弊社まで商品をご返送下さい。
商品はの佐川急便着払いにてお送り下さい。
返送料についても弊社が負担致します。
★交換をご希望の場合
商品が弊社に到着・確認後、新しい商品をお送り致します。
お急ぎの場合、その旨をご連絡下さい。
★返品をご希望の場合
商品が弊社に到着・確認後、商品代金をご返金させて頂きます。
◇返金方法について◇
★代金引換
銀行振込にてご返金となります。
商品代金とお支払い手数料を合わせた金額をご返金致します。
★クレジットカード払い
クレジットカード会社を通してご請求の取り消しとなります。
クレジットカードのご請求書にてご確認下さい。
★銀行振込
銀行振込にてご返金となります。
商品代金とお支払い手数料を合わせた金額をご返金致します。
※代金引換をご利用のお客様へ
ご注文商品の発送後、長期の不在や受け取り拒否などにより商品が返送された場合、理由に関わらず今後のご注文をお断りさせて頂く場合もございます。
bottom of page